Gemeten door de klantBureau Dromenland, een slaapbureau voor ouders
11 → 2 min per aanmelding
Stap 1, de aanmelding: van 11 naar 2 minuten per aanmelding, bij ongeveer 25 aanmeldingen per maand. Dat is zo’n 3,75 uur per maand, ofwel 45 uur per jaar. Het bureau heeft het zelf geklokt — hun cijfer, niet mijn schatting.
“Dit was precies het soort werk waar je niet vrolijk van wordt: elke aanmelding weer dezelfde handelingen, en meestal ’s avonds als de dag al vol was. Dat het nu met één klik gaat, betekent dat mijn aandacht naar de ouders gaat in plaats van naar kopiëren en plakken.”
De gegevens van hun klanten blijven waar ze al stonden: in het eigen Google-account van het bureau, op hun naam. Er huurt geen server meer voor: die van de oude oplossing is opgezegd. Er gaat geen klantgegeven naar een AI-dienst. Klanten die via een zakelijke partner komen, lopen dezelfde weg, in het Nederlands of Engels — alleen zonder factuur, want die gaat naar de partner.
